Inwerkingtreding van het Wijzigingsbesluit Financiële Markten 2024

In de editie van het Staatsblad van 9 december 2024 is het Wijzigingsbesluit Financiële Markten 2024 officieel gepubliceerd. Dit besluit, dat op 2 december 2024 door Koning Willem-Alexander is vastgesteld, zal op 1 juli 2025 in werking treden, met uitzondering van enkele artikelen die al op 1 januari 2025 van kracht worden. Een significant onderdeel van het besluit betreft de verankering van aspecten van de Gedragscode Behandeling Letselschade (GBL)

Een significant onderdeel van het besluit betreft de verankering van aspecten van de Gedragscode Behandeling Letselschade (GBL) binnen de regelgeving van de financiële sector. De GBL is een zelfreguleringsinstrument dat is ontwikkeld door De Letselschade Raad, gericht op het verbeteren van de behandeling van letselschade voor slachtoffers en het bevorderen van een zorgvuldige en transparante schadevergoeding.

Belangrijke aspecten van de GBL die in het besluit worden geïntegreerd zijn:

1. Zorgvuldige Behandeling van Letselschade: Schadeverzekeraars worden verplicht om procedures en maatregelen op te stellen die waarborgen dat de behandeling van letselschade zorgvuldig en tijdig plaatsvindt. Dit houdt in dat verzekeringmaatschappijen binnen strikte termijnen moeten reageren op claims en regelmatig contact moeten onderhouden met benadeelden.

2. Communicatie en Transparantie: Het besluit stipuleert dat schadeverzekeraars binnen twee weken na ontvangst van een aansprakelijkstelling de benadeelde schriftelijk op de hoogte moeten stellen van de ontvangst en het proces. Daarnaast moeten zij binnen zes weken reageren op inhoudelijke correspondentie van de benadeelde of diens belangenbehartiger.

3. Jaarlijks Persoonlijk Contact: Verzekeraars zijn verplicht om minstens eenmaal per jaar persoonlijk contact op te nemen met de benadeelde om zich op de hoogte te stellen van diens situatie, iets dat de betrokkenheid en transparantie in het proces bevordert.

4. Termijnbewaking: Het besluit introduceert een kader voor termijnbewaking. Dit betekent dat verzekeraars procedures moeten implementeren om te voorkomen dat termijnen worden overschreden, met adequate maatregelen om de voortgang te waarborgen.

De integratie van de GBL in de regelgeving is een belangrijke stap in de richting van een meer transparante en cliëntegerichte benadering van letselschadezaken. Door deze verplichtingen in de wet te verankeren, hoopt de overheid het vertrouwen in schadeverzekeraars te versterken en de behandeling van letselschade te professionaliseren.

De verdere toelichting op de impact van de GBL en de implementatie van het Wijzigingsbesluit Financiële Markten 2024 

kunt u HIER lezen.