FERMA 50 jaar: Crawford & Company kijkt uit naar het congres in Madrid

Het team van Crawford & Company kijkt enorm uit naar het komende FERMA congres. Al tientallen jaren is dit congres één van de tweejaarlijkse hoogtepunten waarbij wij onze relaties vanuit heel Europa kunnen ontmoeten, zowel de risk & insurance managers als de verzekeraars en makelaars met wie zij samenwerken. Ditmaal zijn we in Madrid vertegenwoordigd met 26 Crawford-collega’s uit 9 verschillende Europese landen.

Foto v.l.n.r.: Dennis Jansen (Manager Property), Ivar Bol (Manager Marine & Transportation), Niels de Kock (President EME Region) en Rob Kleinveld (Executive General Adjuster)

Het is natuurlijk vooral een netwerk event, maar we dragen ook een steentje bij door te participeren in de workshops. Op maandagmorgen zal Andiara Nordang Fleischer, directrice van Crawford voor de Nordic region (Noorwegen, Zweden, Finland, Denemarken) deelnemen aan een panelgesprek over ESG, een belangrijk onderwerp dat bij veel ondernemingen speelt en ook in toenemende mate op het bordje van de risk manager ligt.

Het is natuurlijk vooral een netwerk event, maar we dragen ook een steentje bij door te participeren in de workshops. Op maandagmorgen zal Andiara Nordang Fleischer, directrice van Crawford voor de Nordic region (Noorwegen, Zweden, Finland, Denemarken) deelnemen aan een panelgesprek over ESG, een belangrijk onderwerp dat bij veel ondernemingen speelt en ook in toenemende mate op het bordje van de risk manager ligt.

Voor ondergetekende wordt dit inmiddels het elfde Ferma congres sinds Rome in 2003. Natuurlijk bezoeken wij zoveel mogelijk nationale evenementen als Narim, GVNW, Belrim , Swerma, AMRAE en Airmic, maar het tweejaarlijkse Ferma congres is toch wel “ the icing on the cake”. Voor ons als serviceproviders is een congres als Ferma het perfecte platform om nieuwe en bestaande klantrelaties te aan te boren en te verstevigen. Dit geldt voor zowel de corporates als voor de makelaars en verzekeraars. Zeker sinds de pandemie en de introductie van het hybride werken, zijn relaties minder vaak op hun vaste stek en is het onderhouden van contacten lastiger geworden.

Blijkens de grote belangstelling voor congressen als FERMA, is er in de markt klaarblijkelijk heel veel behoefte aan gelegenheden om elkaar persoonlijk te ontmoeten, zowel voor het congres zelf als gedurende het avondprogramma. Verzekeringen en Risk Management blijft immers people’s business.

Los daarvan zien wij ook dat de kwaliteit van de inhoud van alle congressen en tussentijdse seminars de afgelopen jaren enorm is gestegen. Daar ligt ook de toegevoegde waarde voor de leden van alle nationale organisaties en het overkoepelende FERMA. De rol van de risk- en insurance manager wordt steeds prominenter en als serviceprovider zien wij aanzienlijk verschillen in hoe de diverse bedrijven waarmee wij werken invulling geven aan die functie.

De belangrijkere rol van de risk- en insurance manager is wel de grootste verandering die ik gedurende de afgelopen jaren heb geconstateerd. Daar waar voorheen iemand de verzekeringsportefeuille “erbij deed”, zien we nu een gemeenschap van professionals in deze rol, die bovendien een steeds prominentere plek heeft gekregen in het management van bedrijven. Dat heeft de grotere complexiteit van financiele- en verzekeringswereld met zich meegebracht.

Ook de rol van ons als de service providers is veranderd. Daar waar we ooit de relatie met corporate clients konden bestendigen in de rol van “nominated or preferred” expert op een verzekeringsprogramma of als schadebehandelaar op een TPA programma, zien we nu een grotere en bredere relatie die de complete schade behadeling en expertise op meerdere productlijnen omvat. Hierbij zijn snelheid, compliance en data voor alle betrokkenen van het grootste belang.

Wij begroeten alle belangstellende relaties graag op stand #61!