Wat doet Achmea aan duurzaam schadeherstel

Net voor de zomer van 2023 hebben het Verbond, Schoonmakend Nederland en het NIVRE samen het Manifest Duurzaam Schadeherstel opgesteld met de ambitie dat duurzaam schadeherstel eind 2024 de gangbare praktijk is. Hoe ver zijn verzekeraars? Wat kunnen ze?

Het Verbond heeft een aantal verzekeraars hierop bevraagd en publiceerde onlangs het vijfde en laatste deel uit de serie ‘Duurzaam schadeherstel: wat doen verzekeraars?’. Dit keer betrof het het verhaal van Achmea waarin Eva van Veen en Michiel Hondelink aangeven zich samen met zo’n 235 collega’s dagelijks bezig te houden met onder meer expertise, inkoop en preventie. Zij durven de stelling wel aan dat duurzaam schadeherstel bij Achmea al gemeengoed is. Hondelink: “Dat klinkt misschien arrogant, maar als je onder duurzaam schadeherstel verstaat dat je liever herstelt in plaats van vervangt, dan doen wij dat al jaren. Herstel levert de klant gemak op, omdat de schade veel sneller is hersteld. Ook is het goedkoper en duurzaam.”

Nieuwsgierig naar het complete verhaal van Achmea? Lees het gehele artikel op de site van het Verbond.