Oproep: samen uitdragen hoe aantrekkelijk de branche is om in te werken

Voor verzekeraars, advies- en volmachtkantoren is het een uitdaging om jong talent aan zich te binden. Op de jaarlijkse Kennisdag voor MKB-adviseurs van De Goudse Verzekeringen in congrescentrum Spant! werd hierbij tijdens een rondetafelgesprek stilgestaan. "Laten we branchebreed samen optrekken om uit te dragen hoe aantrekkelijk het is om in onze sector te werken", is de oproep die voortvloeide uit het gesprek.

Foto: v.l.n.r. Enno Wiertsema, Valentina Visser, Stijn Réz, Merel Westrik, Djis Jannink en Bernardo Walta

De Goudse Verzekeringen doet hieronder verslag van het plan dat geboren werd om gezamenlijk op te trekken in het aantrekken, ontwikkelen en behouden van jong talent

‘Er is bijna geen vak zo veelzijdig als het onze,’ zegt Bernardo Walta, directeur Commercie van De Goudse Verzekeringen. ‘Klantcontact, technologie, sales, wetgeving, alles komt bij elkaar in het verzekerings- en adviesvak.’ Toch is het voor verzekeraars, advies- en volmachtkantoren een uitdaging om jong talent aan zich te binden. Startende professionals hebben geen goed beeld van wat het vak te bieden heeft. Op de jaarlijkse Kennisdag voor MKB-adviseurs van De Goudse Verzekeringen van 29 september wordt een veelbelovend plan geboren: ‘Laten we branchebreed samen optrekken om uit te dragen hoe aantrekkelijk het is om in onze sector te werken.’

Bijna niemand maakt al jong bewust de keuze: ik word financieel adviseur. Of: ik ga bij een verzekeraar of volmachtbedrijf werken. Deze branche rolt men toevallig in. Maar wie eenmaal binnen is, wil nooit meer weg, zo blijkt opvallend vaak. Slechts weinigen weten hoe divers en inspirerend het werk is, en onbekend maakt onbemind. Wat te doen aan dit imagoprobleem? Bernardo deed een oproep aan professionals uit alle gelederen van het vak om mee te denken.

Gehoor gegeven aan de oproep
Tijdens het openingsgesprek van de Kennisdag stond deze oproep centraal. In congrescentrum Spant! in Bussum gingen vertegenwoordigers uit verschillende delen van de branche hierover met elkaar in gesprek onder leiding van dagvoorzitter Merel Westrik. Aan tafel zaten naast Bernardo Walta ook Valentina Visser, voorzitter van de Nederlandse Vereniging van Gevolmachtigde Assurantiebedrijven (NVGA), Stijn Réz, commercieel directeur van Klaverblad Verzekeringen, en Enno Wiertsema, directeur van Adfiz. De jongste deelnemer was Djis Jannink, adviseur bij Jannink & Hofsté in Hengelo. Met zijn 22 jaar bracht hij het perspectief van de doelgroep zelf in. Hij vertelde wat jonge professionals nodig hebben om voor het adviesvak te kiezen én erin werkzaam te blijven.

Jong talent betrekken en behouden
Volgens de deelnemers heeft de branche veel te bieden. Het werk is afwisselend, biedt volop mogelijkheden om te leren en heeft maatschappelijke betekenis. Eigenschappen die aansluiten bij wat veel jongeren belangrijk vinden in hun loopbaan. Enno Wiertsema zegt daarover: ‘De vraag is niet hoe we de branche voor jongeren aantrekkelijk máken, maar vooral hoe we aan jongeren duidelijk maken dat de branche aantrekkelijk ís.’ De panelleden waren het eens: we mogen veel nadrukkelijker laten zien welke kansen het vak biedt.

Djis Jannink laat zien hoe dat kan. Samen met een aantal advieskantoren in zijn regio richtte hij een stichting op die contacten onderhoudt met scholen. De aangesloten kantoren bieden stageplaatsen aan en zorgen er zo voor dat jongeren vroeg kennis kunnen maken met het vak. Daarbij is goede begeleiding essentieel. Stagiairs en jonge medewerkers willen betrokken worden bij het werk en verantwoordelijkheid krijgen. Wie tijd en aandacht investeert in jong talent, ziet dat eigenlijk altijd terug in betrokkenheid en ontwikkeling.

Van losse initiatieven naar samenwerking
Maar niet iedere organisatie heeft voldoende tijd of capaciteit om jonge medewerkers intensief te begeleiden. Dat is een van de redenen waarom samenwerking steeds belangrijker wordt. Binnen de branche bestaan al verschillende initiatieven. Zo werkt Klaverblad samen met scholen en heeft het intern Jong Klaverblad opgezet. De Goudse biedt een talentpoolprogramma waarin jonge medewerkers gedurende drie jaar kennismaken met verschillende afdelingen en werkzaamheden. Deze initiatieven zijn succesvol, maar vaak gericht op één organisatie en daardoor beperkt zichtbaar voor de sector als geheel. De deelnemers aan het gesprek zien daarom meerwaarde in een gezamenlijke aanpak. Aan de gesprekstafel werd het idee verkend voor een overkoepelend initiatief waarin verzekeraars, advieskantoren en gevolmachtigden samenwerken. Doel is om het vak beter onder de aandacht te brengen, starters op te leiden en jong talent meer mogelijkheden te bieden zich binnen de branche te ontwikkelen.

Basis gelegd
Angst dat een medewerker na een investering in de vorm van opleiding of begeleiding overstapt naar een andere organisatie is volgens Bernardo niet nodig: ‘Als je jongeren eenmaal hebt weten te interesseren, vinden ze hun weg wel. Mensen komen te werken op de plek die bij ze past, dat is alleen maar goed. Ben jij een fijne werkgever? Dan houd je heus de medewerkers vast die passen bij jouw organisatie.’ We mogen dus beweging verwachten in de branche. De basis voor een verdere verkenning is gelegd.