Smakelijke lancering van 'Nederlands Bureau-portaal'

Vanochtend is het Nederlands Bureau-portaal feestelijk gelanceerd. "Nederlandse klanten die schade hebben geleden ongeacht het land van ongeval door een buitenlands gekentekend motorrijtuig kunnen nu eenvoudig via een selfserviceportaal digitaal een informatieverzoek indienen. Ook professionele klanten kunnen voortaan hun informatie-aanvragen via het portaal doen", zo laat Ed Prins van de Vereende weten.

Foto: Ed Prins trakteert de collega's om de lancering van het Nederlands Bureau-portaal te vieren

Mr. Ed Prins, manager Nederlands Bureau Motorrijtuigverzekeraars en Manager Schadecentrum Waarborgfonds Motorverkeer bij de Vereende, zegt: "Met de lancering van het nieuwe Nederlands Bureau-portaal is een lang gekoesterde wens werkelijkheid geworden. Een belangrijke stap waarmee we de dienstverlening aan onze klanten verder verbeteren. In een paar eenvoudige stappen dient de klant een aanvraag in, inclusief eventuele bijlagen. Binnen 5 minuten ontvangt de aanvrager ons dossiernummer én informatie over de vervolgstappen: of en zo ja hoe de schade gemeld kan worden bij een correspondent of vertegenwoordiger. Is de buitenlandse verzekeraar niet ingevuld, dan starten wij direct een onderzoek naar de buitenlandse verzekeraar. En mocht je er onverhoopt zelf niet uitkomen? Dan staan we je uiteraard graag telefonisch te woord."

"Ik ben ontzettend trots op de collega's van het Nederlands Bureau die samen met onze collega's van IT, Marketing en VX Company dit portaal hebben ontwikkeld. Dankzij deze samenwerking zetten we opnieuw een mooie stap in toegankelijke, efficiënte en klantgerichte dienstverlening. En zo'n mijlpaal vier je natuurlijk met een overheerlijke Bossche bol", aldus Ed Prins.

Het portaal is te vinden op deze webpagina van de Vereende: https://vereende.nl/nlbureau/