Stv houdt themabijeenkomst Claimafhandeling

Op donderdagmiddag 1 november organiseert de Stichting toetsing verzekeraars (Stv) voor de houders van het Keurmerk Klantgericht Verzekeren een bijeenkomst over het thema-onderzoek Claimafhandeling. De bijeenkomst vindt plaats bij keurmerkhouder NV Schadeverzekering Metaal en Technische Bedrijfstakken in Den Haag.

Deze themabijeenkomst zal ’s middags plaatsvinden tussen 13.30 uur en 17.00 uur. Naast de presentatie over de resultaten van het thema-onderzoek door Stv-auditor Sibylle Moning (foto), presenteren een aantal keurmerkhouders die middag ook een best practice op het gebied van claimafhandeling. Daarnaast zullen de deelnemers met elkaar een case behandelen.

De bijeenkomst is bedoeld voor keurmerkcoördinatoren, claimbehandelaars, teammanagers Claimafhandeling, auditors Volmacht en andere medewerkers die zich bezighouden met claimafhandeling door de eigen organisatie of bij aangesloten gevolmachtigden.
 
Jan Schrijver; bron gegevens Stv; bron foto LinkedIn-profiel https://www.linkedin.com/in/sibyllemoning/
Geplaatst op 02-10-2018